テーマ　笑顔は人生の宝石
倫理研究所　法人アドバイザー　岡村　建一　氏
笑顔は日常のコミュニケーションにおいて、職場の人間関係、友人関係、親子関係など、どんな関係でも欠かせません。“笑いは生活の調味料”であり、暮らしの中に程よい暖かさと幸せをもたらしてくれるもの。あなたの職場でも、朝の挨拶に笑顔をひとつ添えるだけで、空気が変わるかもしれません。

実際にビジネスの現場でも「笑顔」を戦略のキーワードと捉え、研修を行う企業が増えています。ある指導例では、「半年で売り上げが2.5倍」「クレームが3分の1に減少」「来客数が倍増した」という実例も紹介されました。

さらに、笑いがストレスを軽減し、健康の増進に役立つことは広く知られていますが、作り笑いでさえ、がん細胞を死滅させる「NK細胞」を活性化させ、免疫抵抗力を高めるという実験結果もあるといいます。ある福祉医療専門学校では「笑いの健康療法士」を育成しているそうです。

岡村氏は最後に、「1日5回笑って5回は感動する」という笑いの処方箋を広めてほしいと呼びかけました。笑いは自分だけでなく、周りも和やかにします。職場のコミュニケーションは、お互いの尊敬から始まるものです。

「企業に元気を！職場に笑いを！家庭に愛を！」——この言葉で講演は締めくくられました。